Los retailers muchas veces se formulan estas preguntas y lo cierto es que sí, que se tendrían que preocupar de la monitorización de precios de sus rivales. Sin duda alguna, un sistema efectivo de seguimiento y comparación de precios puede aportar información muy útil acerca de en qué posición se encuentra una tienda online en el mercado a nivel de precios. También permite ganar más clientes y, por tanto, generar más ventas.
Desde netRivals advierten que en este terreno no se debe caer en sistemas poco eficientes, como el seguimiento manual de precios. Copiar y pegar URLs de las páginas rivales en una hoja de Excel es un método poco efectivo que acarrea costes y pérdida de tiempo. Además, el número de competidores en el mercado online ha aumentado tanto en los últimos años que, si tenemos muchos competidores directos, se hace casi imposible poder llevar a cabo su seguimiento diario de forma manual.
Un software de inteligencia de precios ayuda a automatizar el seguimiento y la comparación de competidores, ya que permite comparar los precios del catálogo de productos con los de la competencia; hacer el seguimiento de los cambios de precios de los competidores de manera diaria; descubrir información acerca de su stock a tiempo real; elegir monitorizar a tantos competidores como se desee, y selecciona cualquier mercado y cualquier divisa.